為提供業者各國市場完整的情資與跨境經營資訊，由經濟部商業司建置的「跨境電商服務網」已正式上線，內容涵蓋「最新消息」、「電商產業資訊」、「廠商供需媒合」、「跨境服務資訊」與「會員專區」五大區塊，並免費提供給廠商與民眾使用。

在「會員專區」，廠商將公司資料登入系統，就能免費加入會員，並隨時查詢想合作公司資料，為跨境電商生態系內各種成員（協會法人、電商平台、支援服務、供應商、僑生新二代人才等），提供媒合交流、建立關係的管道。不僅如此，想找合作對象、商品或人才的企業，也可到「廠商供需媒合」專區進行查詢。

至於「最新消息」、「電商產業資訊」、「跨境服務資訊」，將協助業者掌握重點市場的電商消費偏好及競爭環境，並免費提供各國公司設立、投資法規及律師、會計師的專業諮詢服務。

「跨境電商服務網」提供馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、越南等重點市場網購消費行為與當地競爭者資訊，及馬來西亞、泰國外資電商企業設立報告，協助業者瞭解東協電商市場商機與限制。